Passer au contenu principal

REGLEMENT DE VISITE APPLICABLE À TOUTE EXPOSITION ORGANISEE PAR CP EXPO LA GARE DE LIEGE GUILLEMINS

Le présent règlement est applicable aux visiteurs de l’exposition, ainsi que, sans préjudice des dispositions particulières qui peuvent leur être notifiées :

1) aux personnes ou groupements autorisés à utiliser certains locaux pour des réunions, réceptions, conférences, films ou événements divers.

2) à toute personne étrangère au service, présente dans l’établissement pour des motifs professionnels.

TITRE I – REGLEMENT GENERAL

  • Article – Horaires

Au cours de la période d’exploitation, les expositions CP Expo à la Gare Liège-Guillemins, sont ouvertes pendant les heures d’ouverture prédéfinies visibles sur le site internet de l’exposition en cours. En cas de fermeture exceptionnelle ou annuelle définie, les modifications seront affichées sur notre site internet repris plus bas. Le commissaire de CP Expo peut décider, sous réserve, de la mise en place de nocturnes supplémentaires et/ d’ouvertures anticipées en fonction de chaque exposition. Le détail des horaires est disponible sur notre site Internet : www.expo-liege.be

Chaque jour, l’évacuation des salles commence 15 minutes avant la fermeture de l’exposition.

Une visite de l’exposition dure en moyenne 1 heure.

  • Article – Droit d’entrée

CP Expo fixe le montant du droit d’entrée et les conditions dans lesquelles certains visiteurs peuvent bénéficier de la gratuité ou d’une réduction de tarif. Ces informations sont indiquées à la billetterie et sur notre site Internet : www.expo-liege.be

  • Article – Titre d’accès

L’entrée et la circulation dans les espaces d’expositions pendant les heures d’ouverture au public sont subordonnées à la possession d’un titre d’accès en cours de validité. Le visiteur ne doit pas se dessaisir de ce titre, sa présentation pouvant lui être demandée à tout moment au sein des espaces de l’exposition.

Le titre d’accès (billet d’entrée) est valable pour une visite simple et ne constitue en aucun cas un laissez-passer pour la journée. Le visiteur ne peut donc pas interrompre sa visite, sortir de l’exposition et poursuivre sa visite à un autre moment de la journée.

Seuls les titres d’accès (billets d’entrée) achetés sur notre site Internet garantissent l’accès à l’exposition. Le détenteur d’un titre d’accès électronique doit respecter la date et l’heure indiquées sur celui-ci sous peine de perdre son accès prioritaire.



  • Article – Accessibilité

Les fauteuils roulants sont admis dans les salles d’exposition. Les usagers de fauteuils roulants doivent utiliser les ascenseurs présents dans la gare de Liège Guillemins. L’établissement décline toute responsabilité pour les dommages éventuellement causés par les fauteuils roulants et poussettes d’enfants aux tiers ou à leurs occupants.

  • Article – Objets interdits

Il est interdit d’introduire des objets qui, par leur destination ou leurs caractéristiques, présentent un risque pour la sécurité des personnes, des œuvres ou du bâtiment, et notamment :

– des armes à feu ou à impulsions électriques, leurs munitions ou éléments de ces armes;

– des armes blanches (notamment les poignards, les couteaux, les matraques, les coups de poing…) ;

– des outils, notamment les cutters, tournevis, marteaux, pinces…

– des générateurs d’aérosol (par exemple les teintures, peintures et laques) contenant des substances susceptibles d’endommager les œuvres, les bâtiments et/ou les équipements de sécurité ;

– des substances explosives, inflammables ou volatiles ;

– des produits et substances illicites ;

– des objets dangereux, nauséabonds, excessivement lourds ou encombrants ;

– des animaux, à l’exception de chien guide d’aveugle ou d’assistance, en compagnie soit de la personne chargée de son éducation soit de son maître (sur justificatif à présenter).

Pour des motifs de sécurité, le personnel peut être amené à demander aux visiteurs d’ouvrir sacs et paquets et d’en présenter le contenu à l’entrée ou à la sortie.

  • Article – Interdiction d’accès et cas d’expulsion

Le refus de déférer aux dispositions ci-dessus entraîne l’interdiction d’accès ou l’éviction immédiate de l’établissement.

  • Article – Toilettes

Les toilettes sont accessibles au sein de l’exposition.

Le visiteur peut interrompre sa visite afin de se rendre aux toilettes.

Une toilette mixte est accessible aux PMR.



TITRE II – VESTIAIRE

Si un vestiaire est mis en place, et si ce dernier est ouvert alors il est réservé aux seuls visiteurs de l’exposition.

  • Article – Accessibilité

Aucun vestiaire n’est accessible au sein de l’exposition. Des fauteuils roulants sont mis à la disposition du public en échange d’une pièce d’identité (Réservation obligatoire)

  • Article – Dépôt obligatoire

L’accès aux salles d’exposition aux heures d’ouverture au public est subordonné au dépôt obligatoire :

– des trottinettes, rollers, planches à roulettes ;

– des casques de moto ;

– des parapluies sauf s’ils peuvent être contenus pliés dans un vêtement ou un sac à main et sauf si, munis d’un embout, ils sont utilisés par des personnes âgées ou à mobilité réduite ;

– de tous les objets pointus, tranchants ou contondants ;

– des aliments et boissons s’ils sont emballés (les aliments non emballés ne sont autorisés dans les salles) ;

  • Article – Conditions de dépôt au vestiaire

Si le vestiaire est accessible : Les préposés reçoivent les dépôts dans la limite des capacités du vestiaire ; ils peuvent refuser des objets dont la présence ne leur paraît pas compatible avec la sécurité ou la bonne tenue de l’établissement. En cas de dépôt suspect, les visiteurs peuvent être invités à ouvrir leurs effets.

Ne doivent pas être déposés au vestiaire :

– les sommes d’argent, les titres et les papiers d’identité ;

– les chéquiers et les cartes de crédits ;

– les objets de valeur.

Les dépôts effectués en méconnaissance du présent article se feront aux risques et périls du déposant et les producteurs de l’exposition déclinent toute responsabilité en cas de perte de ces objets.

  • Article – Retrait des dépôts

Si le vestiaire est accessible : Tout dépôt au vestiaire doit être retiré le jour même avant la fermeture de l’exposition. Les objets non retirés à la fermeture sont considérés comme des objets perdus.

  • Article – Objets perdus

Les objets trouvés non retirés avant la fermeture de l’établissement ou trouvés dans les salles, sont versés aux comptoirs d’accueil où ils sont entreposés.

Les denrées périssables sont détruites chaque soir, après la fermeture. Les bagages ou colis fermés, abandonnés dans l’enceinte de l’exposition hors du vestiaire et paraissant présenter un danger pour la sécurité du bâtiment pourront être détruits sans délai ni préavis par les services compétents.

TITRE III – COMPORTEMENT GÉNÉRAL DES VISITEURS

Les visiteurs sont tenus de respecter les consignes de sécurité et d’éviter, par leur comportement, leurs propos ou encore leur tenue vestimentaire, quelque trouble que ce soit au bon déroulement des manifestations et au confort de visite des expositions.

  • Article – Comportements interdits

Il est interdit d’effectuer toute action portant atteinte à la sécurité des œuvres et aux bonnes conditions de visite et notamment :

– de toucher aux œuvres et au décor, de s’appuyer sur les vitrines, socles et autres éléments de présentation des œuvres ;

– de franchir les barrières et dispositifs destinés à contenir le public ;

– d’examiner les œuvres à la loupe ;

– d’utiliser des aides visuelles telles que jumelles, longue vue monoculaire, etc. ;

– de porter un enfant sur ses épaules ;

– d’effectuer des transactions financières dans l’enceinte de l’établissement hors caisses, comptoirs et espaces commerciaux ;

– d’apposer des graffitis, inscriptions, marques ou salissures en tout endroit de l’exposition ;

– de se livrer à des courses, bousculades, glissades ou escalades ;

– de fumer ou de vapoter ;

– de manger ou de boire en dehors des espaces de restauration ;

– de jeter à terre des papiers ou détritus, de jeter ou coller de la gomme à mâcher ;

– de gêner les autres visiteurs par toute manifestation bruyante, notamment par l’écoute d’appareils sonores et l’utilisation d’appareils téléphoniques portables ;

– d’abandonner, même quelques instants, des objets personnels ;

– de s’allonger sur les banquettes ou par terre ;

– de manipuler sans motif un boîtier d’alarme incendie ou des moyens de secours (extincteur, robinet d’incendie armé, colonne humide, etc.) ;

– de procéder à des quêtes dans l’enceinte de l’exposition et devant les différents accès ainsi que de s’y livrer à tout commerce, publicité, propagande ou racolage ;

– de gêner la circulation des visiteurs et d’entraver les passages et issues.

Une attitude correcte est exigée du public tant vis-à-vis du personnel de l’exposition que des autres usagers.

  • Article – Obligations

Les visiteurs sont tenus de déférer aux injonctions qui leur sont adressées par le personnel de sécurité de l’exposition pour des motifs de service. La méconnaissance des prescriptions du présent règlement expose le contrevenant à l’expulsion de l’établissement et le cas échéant, à des poursuites judiciaires.



TITRE IV – DISPOSITIONS RELATIVES AUX GROUPES

En cas de crise sanitaire merci de prendre connaissance du titre V – Mesures appliquées dans le cadre de la lutte contre le coronavirus COVID-19. Les visites de groupes ainsi que les escapes game peuvent être annulées en fonction des différents protocoles sanitaires en application.

  • Article – Condition d’octroi du tarif et accès

Les tarifs de groupe sont applicables à partir de 15 personnes. Les visites de groupe se font uniquement sur réservation et uniquement par téléphone, du mardi au vendredi entre 9h et 17h, au 04 224 49 38 ou par mail à info@cp-expo.be. Seuls les groupes ayant effectué une demande de réservation et ayant payé leur billet de groupe, avant le jour de la visite, se verront garantir l’entrée à l’exposition.

  • Article – Personne en charge du groupe

Les visites de groupe se font sous la conduite d’un des responsables désignés ci-après :

– les commissaires d’expositions ;

– les conservateurs des musées nationaux, classés ou contrôlés, ainsi que tout conservateur de musée titulaire d’une carte professionnelle délivrée ou reconnue par le Ministère de la Culture et de la Communication ;

– dans le cadre de leurs fonctions, les chargés de mission et les conférenciers des musées nationaux ;

– les guides-conférenciers détenteurs de la carte professionnelle de guide-conférencier ;

– les membres de l’enseignement conduisant leurs élèves ;

– les encadrants, éducateurs, relais, responsables de groupes relevant des secteurs périscolaires et du champ social ;

– les personnes individuellement autorisées par une autorité habilitée.

Le responsable de groupe s’engage à faire respecter l’ensemble du présent règlement et la discipline du groupe. Les visiteurs en groupe ne doivent en aucun cas gêner les autres visiteurs. Chaque membre du groupe demeure à proximité du responsable.

  • Article – Modalité de réservation

Afin de prendre connaissance des plages horaires disponibles concernant les réservations de groupe, veuillez prendre contact avec le service par téléphone (04 224 49 38) du mardi au vendredi entre 9h et 17h ou par mail à info@cp-expo.be

  • Article – Restrictions d’accès

La production de l’exposition peut à tout moment restreindre les conditions habituelles d’accès de visite des groupes en fonction notamment de l’importance de la fréquentation de l’exposition présentée.

Le non-respect des articles du titre 4 expose le contrevenant à l’interdiction de réserver à nouveau une visite en groupe.

  • Article – Accueil des groupes

À votre arrivée, le groupe est pris en charge, devant les portes de l’exposition, par un agent d’accueil, merci d’attendre à l’extérieur que la personne en charge de l’accueil vienne vers vous et vous explique les règles applicables à la bonne visite de l’exposition.

  • Article – Respect de l’heure convenue

Veuillez noter que le respect du planning est essentiel. Nous vous demandons d’être ponctuel et de respecter l’heure de visite qui vous a été attribuée. En cas de retard, nous vous demandons de nous prévenir au 04 224 49 38. Nous essaierons au mieux d’adapter votre horaire de visite de l’exposition en fonction des circonstances et des disponibilités.

  • Article – Dispositions relatives aux groupes scolaires

Pour les visites scolaires, les enseignants peuvent télécharger les dossiers pédagogiques primaire et secondaire – lorsque ces derniers sont disponibles – ainsi que les carnets étudiants sur notre site Internet (www.expo-liege.be), dans l’onglet « école ». Les corrigés sont disponibles sur demande par mail.



TITRE V – PRISES DE VUE, ENREGISTREMENTS, COPIES, ENQUÊTES

  • Article – Interdictions

Sont interdites, sauf autorisation spécifique de la production :

– les prises de vues et films avec flash et/ou pied ;

– les prises de vues et films destinés à un usage autre que l’usage privé du visiteur, ainsi qu’à une exploitation commerciale ou professionnelle ;

NB : Les agents de sécurité rappellent les règles aux visiteurs mais ne peuvent pas s’assurer de la diffusion des images

– les prises de vues et films des œuvres signalées par le pictogramme représentant un appareil de photographie barré.

L’exécution de copies d’œuvres présentées dans les salles d’exposition est interdite sauf autorisation spécifique de la production.

Par ailleurs, en cas de forte affluence, les producteurs sont habilités à limiter les prises de vues et films par les visiteurs afin de garantir le confort de visite des expositions, ainsi que la sécurité des œuvres.

Les installations de sécurité et équipements techniques ne peuvent être ni photographiés, ni filmés, ni enregistrés.

  • Article – Exceptions

Les tournages de films, les prises de vues à des fins professionnelles et/ou commerciales, ainsi que les enregistrements d’émissions radiophoniques et de télévision nécessitent la conclusion d’une convention spécifique.

Les journalistes peuvent être autorisés par les producteurs à photographier gratuitement certaines œuvres.

  • Article – Droit à l’image

Tout enregistrement ou prise de vues des membres du personnel nécessite, outre l’autorisation des producteurs, l’accord préalable et express des intéressés dans le cadre de leur droit à l’image et à l’intimité de leur vie privée.

  • Article – Sondages d’opinion

Toute enquête, tout sondage d’opinion auprès des visiteurs doivent être soumis à une autorisation préalable des services compétents des producteurs.



TITRE VI – SÉCURITÉ DES PERSONNES, DES OEUVRES ET DU BÂTIMENT

  • Article – En cas de problème médical

Les visiteurs s’abstiennent de tout acte susceptible de menacer la sécurité des personnes et des biens. Tout accident, malaise d’une personne ou événement anormal est immédiatement signalé à un agent de surveillance ou à tout autre agent de l’exposition.

  • Article – En cas d’incendie

En présence d’un début d’incendie, le plus grand calme doit être observé. Si l’évacuation du bâtiment est nécessaire, il y est procédé dans l’ordre et la discipline sous la conduite du personnel de sécurité, conformément aux consignes reçues par ce dernier.

  • Article – En cas d’enfant laissé seul sans surveillance

Tout enfant égaré est confié à un agent de surveillance qui le conduit au comptoir d’information. Après la fermeture de l’exposition, l’enfant égaré est confié au service compétant de la police de Liège.

  • Article – En cas de force majeure

Sauf cas de force majeure, chacun est tenu de prêter main-forte au personnel de sécurité de l’exposition lorsque le concours des visiteurs est requis.

  • Article – En cas de tentative de vol

En cas de tentative de vol dans les salles d’exposition, des dispositions d’alerte sont prises, comportant notamment la fermeture des accès et le contrôle des sorties.

  • Article – En cas de problèmes généraux

En cas d’affluence excessive, de troubles, de grèves et de toute situation de nature à compromettre la sécurité des personnes ou des biens, il peut être procédé à la fermeture de l’exposition à tout moment de la journée ou à la modification des horaires d’ouverture. Les responsables de sécurité prennent toute mesure imposée par les circonstances.

  • Article – Accessibilité du règlement

Le présent règlement est porté à la connaissance du public par tous les moyens appropriés.